学校开展师生后勤服务调研

发布时间：2018-10-31    作者：    来源:总务基建处    点击数：2

为更大程度满足全体师生的就餐等需求，进一步提高后勤服务质量，形成良好的对话机制，总务基建处（后勤公司）开展了教工食堂满意度调查活动，并与学工部（学生社区服务中心）举行了生活区后勤保障服务座谈会。

10月23日，总务基建处（后勤公司）在教工食堂发放了调查问卷，问卷主要从就餐环境、菜式搭配、饭菜口味、工作人员服务态度、餐具卫生等方面设置了相关问题，并广泛征求意见和建议。学校教职工积极参与并建言献策。

10月24日，由总务基建处（后勤公司）与学工部（学生社区服务中心）召集生活指导教师、玉屏洲生活区1-10幢、金沙港生活区7-8幢学生代表就生活区住宿、食堂等后勤保障服务与管理情况进行了座谈，学校领导裘军民参加了座谈。生活指导老师和学生代表就日常生活中关于公寓住宿和学生食堂管理和服务方面存在的问题，通过总结归类、举例等形式进行了反映。会后按楼群向学生发放生活区后勤保障服务满意度调查问卷，广泛征求学生的意见。

学校领导裘军民指出，学生生活区服务工作是学校工作的重要组成部分，是学校教育教学工作得以顺利开展的基础；通过对教工食堂和学生生活服务（住宿、餐饮）的调研，切实了解师生生活服务的诉求；通过问题梳理、统计分析等途径，进行客观的反映和反馈，从而落实相应的解决措施。

（钱玲玲）

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