工商管理系酒店管理专业校内实训圆满结束

发布时间：2004-11-03    作者：    来源:华体官网登录入口    点击数：2

工商管理系酒店管理专业校内实训圆满结束

10月25日－11月2日，浙江物产集团高级职员培训分两期在我院召开。为了加强酒店管理专业理论与实践相结合的力度，提高酒店专业对客服务的实际操作水平，增强对酒店专业前台、客房、餐饮、会务等操作的感性认识，在院领导的关怀与统一安排下，工商管理系酒店管理专业配合院办全程参与了此次会务服务。
酒店管理专业024101班39位同学以饱满的热情、认真的学习态度积极参与到这次活动中去。在服务过程中，同学们始终充满自信和热情，灵活运用了所学的专业知识，其周到的服务全面地展现了024101酒管班的综合素质。这次活动提高了学生的心理及应变能力，使其真实地体会到了诸如如何与客人沟通、什么是规范化服务和个性化服务等具体问题。
集团公司领导对此次酒管学生的服务给予了充分的肯定，并鼓励同学们多去高星级酒店实习，更好地做到学以致用，做一名优秀的酒店管理人才。此次活动也为提高学院的知名度作出了贡献。